WLAN-Passwort vergessen? Keine Sorge – so lösen Sie das Problem

 

Schauen Sie zuerst auf dem Router nach

Der einfachste Weg führt meistens direkt zum Router. Bei vielen Geräten steht das ursprüngliche WLAN-Passwort auf einem Aufkleber. Dieser befindet sich häufig auf der Rückseite oder Unterseite des Routers. Manchmal ist er auch an der Seite angebracht oder liegt als separate Karte in der Verpackung des Geräts.

Das Passwort kann unterschiedlich bezeichnet sein. Suchen Sie nach Begriffen wie „WLAN-Schlüssel“, „Netzwerkschlüssel“, „WLAN-Kennwort“, „Wi-Fi Key“ oder „WPA Key“. Eine längere Folge aus Buchstaben und Zahlen ist in der Regel das gesuchte Passwort. Verwechseln Sie es nicht mit dem Gerätekennwort. Dieses wird benötigt, um die Einstellungen des Routers zu öffnen, ist aber nicht automatisch das Passwort für die WLAN-Verbindung.

Auf dem Aufkleber finden Sie meistens auch den Namen des WLAN-Netzes. Er kann als „WLAN-Name“, „Netzwerkname“, „Wi-Fi Name“ oder „SSID“ bezeichnet sein. Vergleichen Sie diesen Namen mit den verfügbaren Netzwerken, die Ihnen auf Ihrem Computer oder Smartphone angezeigt werden. So stellen Sie sicher, dass Sie sich mit dem richtigen WLAN verbinden.

Wurde das WLAN-Passwort seit der Einrichtung des Routers nicht verändert, können Sie den aufgedruckten Schlüssel direkt verwenden. Geben Sie ihn sorgfältig und ohne zusätzliche Leerzeichen ein. Groß- und Kleinschreibung, Zahlen sowie Sonderzeichen müssen genau übernommen werden. Schon ein einziges falsches Zeichen verhindert die Verbindung.

Achten Sie besonders auf Zeichen, die leicht verwechselt werden können. Dazu gehören die Zahl Null und der große Buchstabe O sowie die Zahl Eins, der kleine Buchstabe l und der große Buchstabe I. Falls die Eingabe beim ersten Versuch nicht funktioniert, kontrollieren Sie das Passwort noch einmal langsam Zeichen für Zeichen.

Wenn der aufgedruckte Schlüssel nicht angenommen wird, bedeutet das nicht sofort, dass der Router defekt ist. Möglicherweise wurde das WLAN-Passwort bei der Einrichtung geändert. In diesem Fall gilt der Schlüssel auf dem Aufkleber nicht mehr. Dann können Sie das aktuelle Passwort häufig über einen bereits verbundenen Computer oder ein Smartphone herausfinden.

 

 

Das gespeicherte WLAN-Passwort unter Windows anzeigen

Wenn Ihr Windows-Computer noch mit dem WLAN verbunden ist, wurde das Passwort normalerweise auf dem Gerät gespeichert. Windows verwendet diesen gespeicherten Zugangsschlüssel, um bei jedem Start automatisch eine Verbindung zum Internet herzustellen. Sie müssen das Passwort deshalb nicht neu eingeben. Mit wenigen Schritten können Sie es sich aber anzeigen lassen.

Öffnen Sie zuerst die Windows-Einstellungen. Klicken Sie dazu auf das Startzeichen in der Taskleiste und anschließend auf „Einstellungen“. Wählen Sie nun den Bereich „Netzwerk und Internet“ und danach „WLAN“. Öffnen Sie die Eigenschaften des WLAN-Netzes, mit dem Ihr Computer aktuell verbunden ist.

Je nach installierter Version von Windows 11 finden Sie dort den Eintrag „WLAN-Sicherheitsschlüssel anzeigen“. Klicken Sie daneben auf „Anzeigen“. Möglicherweise verlangt Windows zur Sicherheit eine Bestätigung. Danach erscheint das gespeicherte WLAN-Passwort auf dem Bildschirm. Sie können es abschreiben und für die Verbindung eines neuen Geräts verwenden.

Falls diese Funktion auf Ihrem Computer nicht angezeigt wird, können Sie das Passwort über die klassische Systemsteuerung finden. Geben Sie dafür „Systemsteuerung“ in das Suchfeld der Windows-Taskleiste ein und öffnen Sie das angezeigte Ergebnis. Wählen Sie „Netzwerk und Internet“ und danach das „Netzwerk- und Freigabecenter“.

Neben dem Eintrag „Verbindungen“ sehen Sie den Namen Ihres aktuellen WLAN-Netzes. Klicken Sie auf diesen Namen. Es öffnet sich ein kleines Fenster mit Informationen zur Verbindung. Wählen Sie dort „Drahtloseigenschaften“ und wechseln Sie anschließend zum Bereich „Sicherheit“.

Das Passwort befindet sich im Feld „Netzwerksicherheitsschlüssel“. Zunächst wird es nur durch schwarze Punkte dargestellt. Setzen Sie ein Häkchen bei „Zeichen anzeigen“. Nun können Sie das vollständige WLAN-Passwort lesen. Achten Sie beim Abschreiben wieder genau auf Groß- und Kleinschreibung sowie ähnliche Buchstaben und Zahlen.

Zeigen Sie das Passwort nur auf Ihrem eigenen Computer oder auf einem Gerät an, das Sie mit Erlaubnis verwenden dürfen. Schließen Sie das Fenster danach wieder, damit andere Personen den Zugangsschlüssel nicht sehen können. Wenn Sie sich an einem öffentlich zugänglichen Ort befinden, sollten Sie außerdem darauf achten, dass niemand auf Ihren Bildschirm schaut.

Das Passwort auf dem Smartphone finden

Auch ein Smartphone kann Ihnen helfen, wenn es bereits mit Ihrem WLAN verbunden ist. Das Passwort wurde dann meist auf dem Gerät gespeichert. Gerade wenn kein Computer eingeschaltet ist, kann dies eine praktische Lösung sein. Die genaue Vorgehensweise hängt davon ab, ob Sie ein Android-Smartphone oder ein iPhone verwenden.

Bei vielen aktuellen Android-Smartphones öffnen Sie zuerst die Einstellungen und wählen den Bereich „WLAN“, „Netzwerk und Internet“ oder „Verbindungen“. Dort sehen Sie, mit welchem WLAN-Netz Ihr Smartphone gerade verbunden ist. Tippen Sie auf den Namen dieses Netzwerks oder auf das kleine Zahnrad daneben.

Anschließend finden Sie bei vielen Geräten eine Funktion wie „Teilen“, „QR-Code“ oder „WLAN teilen“. Bevor diese Funktion geöffnet wird, fragt das Smartphone aus Sicherheitsgründen nach Ihrer PIN, Ihrem Entsperrmuster, dem Fingerabdruck oder der Gesichtserkennung. Danach erscheint ein QR-Code auf dem Bildschirm. Ein anderes Smartphone kann diesen Code mit der Kamera scannen und sich dadurch meist direkt mit dem WLAN verbinden. Bei einigen Android-Geräten wird unter dem QR-Code zusätzlich das Passwort in lesbarer Form angezeigt.

Wenn das Passwort nicht sichtbar angezeigt wird, ist das kein Fehler. Sie können den QR-Code trotzdem nutzen, um ein neues Smartphone mit dem WLAN zu verbinden. Bitten Sie die Person mit dem neuen Gerät, die Kamera zu öffnen und den Code zu scannen. Je nach Gerät erscheint dann eine Meldung mit der Frage, ob die Verbindung zum WLAN hergestellt werden soll.

Auf einem iPhone öffnen Sie ebenfalls zuerst die Einstellungen und wählen „WLAN“. Neben dem Netzwerk, mit dem das iPhone verbunden ist, sehen Sie ein kleines Informationszeichen mit einem „i“ in einem Kreis. Tippen Sie darauf. In den Netzwerkdetails finden Sie den Eintrag „Passwort“. Zunächst ist das Passwort aus Sicherheitsgründen nicht lesbar.

Tippen Sie auf das verdeckte Passwort. Das iPhone bittet Sie dann, Ihre Identität zu bestätigen. Dies geschieht je nach Einstellung über den Gerätecode, die Gesichtserkennung oder den Fingerabdruck. Nach der Bestätigung wird das gespeicherte WLAN-Passwort angezeigt. Sie können es nun abschreiben oder kopieren, um ein anderes Gerät damit zu verbinden.

Auch auf dem Smartphone sollten Sie darauf achten, dass keine fremde Person das Passwort mitliest. Zeigen Sie den QR-Code oder das Passwort nur Menschen, denen Sie den Zugang zu Ihrem WLAN wirklich geben möchten. Wenn Sie Ihr WLAN-Passwort später ändern, müssen Sie die neuen Daten auf allen Geräten erneut eingeben.

 

Im Router nach dem WLAN-Passwort suchen

Wenn das Passwort auf dem Aufkleber nicht funktioniert und auch auf keinem verbundenen Computer oder Smartphone angezeigt werden kann, lässt sich der aktuelle WLAN-Schlüssel oft direkt in den Einstellungen des Routers finden. Dort können Sie sehen, ob das ursprüngliche Passwort verändert wurde und welches Passwort momentan für Ihr WLAN gilt.

Dafür benötigen Sie ein Gerät, das bereits mit Ihrem Router verbunden ist. Das kann ein Computer, Laptop, Tablet oder Smartphone sein. Eine Verbindung über ein Netzwerkkabel ist ebenfalls möglich. Wenn kein Gerät mehr mit dem WLAN verbunden ist, kann es schwieriger werden, die Einstellungen zu öffnen. In diesem Fall hilft häufig der Internetanbieter oder eine IT-Hilfe vor Ort weiter.

Öffnen Sie auf einem verbundenen Gerät Ihren Internetbrowser. Das kann zum Beispiel Microsoft Edge, Google Chrome, Firefox oder Safari sein. Geben Sie oben in die Adresszeile die Adresse Ihres Routers ein. Diese Adresse steht oft auf der Rückseite oder Unterseite des Geräts. Auch in den Unterlagen Ihres Internetanbieters kann sie zu finden sein.

Bei einer FRITZ!Box geben Sie normalerweise einfach „fritz.box“ in die Adresszeile ein und drücken die Eingabetaste. Bei anderen Routern kann die Adresse aus Zahlen bestehen, zum Beispiel „192.168.1.1“ oder „192.168.0.1“. Wichtig ist, dass Sie die Adresse oben in die Adresszeile des Browsers eingeben und nicht in das Google-Suchfeld.

Danach öffnet sich die Anmeldeseite Ihres Routers. Hier wird meistens ein Gerätekennwort verlangt. Dieses Kennwort schützt die Einstellungen des Routers davor, dass andere Personen Veränderungen vornehmen können. Es ist nicht immer dasselbe wie Ihr WLAN-Passwort. Das Gerätekennwort steht bei vielen Routern ebenfalls auf einem Aufkleber oder wurde bei der ersten Einrichtung selbst festgelegt.

Nach der Anmeldung suchen Sie nach einem Bereich mit der Bezeichnung „WLAN“, „Funknetz“, „Heimnetzwerk“ oder „Sicherheit“. Dort finden Sie meist den Namen Ihres WLANs und den aktuell eingestellten Netzwerkschlüssel. Bei einigen Routern wird das Passwort zunächst nur als Punkte angezeigt. Oft gibt es dann ein Symbol mit einem Auge oder eine Schaltfläche wie „Passwort anzeigen“, über die Sie den Schlüssel sichtbar machen können.

Nehmen Sie sich beim Durchsehen der Einstellungen Zeit und verändern Sie nichts, wenn Sie sich nicht sicher sind. Schon eine kleine Änderung kann dazu führen, dass Computer, Smartphones, Fernseher oder Drucker die Verbindung zum WLAN verlieren. Wenn Sie das aktuelle Passwort nur wiederfinden möchten, reicht es aus, es sich anzeigen zu lassen oder sorgfältig aufzuschreiben.

Wenn Sie sich nicht mehr an das Gerätekennwort des Routers erinnern, sollten Sie den Router nicht sofort zurücksetzen. Ein Zurücksetzen kann wichtige Einstellungen für Internet, Telefon und WLAN löschen. Wenden Sie sich in diesem Fall lieber an Ihren Internetanbieter oder holen Sie sich Unterstützung. So vermeiden Sie, dass der Router anschließend komplett neu eingerichtet werden muss.

Wann sollte das WLAN-Passwort geändert werden?

Wenn Sie Ihr bisheriges WLAN-Passwort wiedergefunden haben, müssen Sie es nicht automatisch ändern. Ein Passwort, das lang und nicht leicht zu erraten ist, kann weiter verwendet werden. Wichtig ist vor allem, dass Sie wissen, wer Zugang zu Ihrem WLAN hat und dass das Passwort nicht offen für andere Personen sichtbar ist.

Eine Änderung ist sinnvoll, wenn das bisherige Passwort sehr einfach ist. Namen, Geburtstage, Telefonnummern, der Name des Haustiers oder kurze Zahlenfolgen sind keine guten WLAN-Passwörter. Solche Begriffe lassen sich leichter erraten. Auch ein Passwort wie „12345678“ oder „Passwort“ bietet keinen ausreichenden Schutz.

Sie sollten das WLAN-Passwort ebenfalls ändern, wenn Sie vermuten, dass eine fremde Person es kennt. Das kann zum Beispiel passieren, wenn Sie das Passwort früher vielen Besuchern, ehemaligen Mitbewohnern, Handwerkern oder Nachbarn gegeben haben. Vielleicht wissen Sie nicht mehr genau, wer Zugang hat. Dann sorgt ein neues Passwort dafür, dass sich nur noch Personen verbinden können, denen Sie es bewusst geben.

Auch nach einem Umzug oder nach einer Trennung kann es sinnvoll sein, das Passwort zu ändern. So behalten Sie die Kontrolle über Ihren Internetzugang. Das gilt besonders dann, wenn die alte Wohnung, das frühere Zuhause oder gemeinsame Geräte noch mit den bisherigen Zugangsdaten verbunden waren.

Ein gutes WLAN-Passwort sollte ausreichend lang sein und nicht leicht vorhersehbar sein. Eine längere Kombination aus mehreren zufälligen Wörtern, Zahlen und Sonderzeichen ist meist sicherer als ein kurzes, kompliziert wirkendes Wort. Sie könnten beispielsweise mehrere Begriffe auswählen, die keinen direkten Zusammenhang mit Ihnen haben. Vermeiden Sie dabei persönliche Informationen, die andere Menschen über Sie kennen oder online finden können.

Bevor Sie das Passwort ändern, denken Sie daran, welche Geräte mit Ihrem WLAN verbunden sind. Dazu gehören oft nicht nur Computer und Smartphones, sondern auch Fernseher, Drucker, Tablets, Saugroboter oder smarte Lautsprecher. Nach der Änderung verlieren diese Geräte zunächst die Verbindung. Sie müssen dort anschließend das neue Passwort eingeben, damit sie wieder ins Internet kommen.

Notieren Sie das neue Passwort an einem sicheren Ort oder speichern Sie es in einem Passwort-Manager. Wenn Sie es aufschreiben möchten, legen Sie den Zettel nicht direkt neben den Router. Besucher oder fremde Personen könnten ihn sonst sehen. Geben Sie den Zugangsschlüssel nur an Menschen weiter, denen Sie vertrauen. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Passwort noch sicher ist oder Hilfe beim Ändern benötigen, lassen Sie sich lieber unterstützen. So bleibt Ihr WLAN geschützt und alle wichtigen Geräte können danach wieder zuverlässig verbunden werden.

 

Den Router nur als letzten Ausweg zurücksetzen

Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen sollte wirklich nur die letzte Möglichkeit sein. Dabei wird der Router in den Zustand zurückversetzt, in dem er bei der ersten Einrichtung war. Das kann zwar helfen, wenn Sie weder das WLAN-Passwort noch das Gerätekennwort finden können. Gleichzeitig gehen dabei aber viele persönliche Einstellungen verloren.

Nach dem Zurücksetzen sind nicht nur das bisherige WLAN-Passwort und der Name Ihres WLAN-Netzwerks gelöscht. Je nach Router können auch Einstellungen für den Internetzugang, das Festnetztelefon, angeschlossene Drucker oder andere Geräte verloren gehen. Manche Router verbinden sich danach zwar automatisch wieder mit dem Internet, bei anderen muss der Anschluss vollständig neu eingerichtet werden.

Das kann besonders dann schwierig werden, wenn Sie die Zugangsdaten Ihres Internetanbieters nicht mehr griffbereit haben. Auch Geräte wie Fernseher, Computer, Smartphones, Drucker oder smarte Steckdosen verlieren nach dem Zurücksetzen die Verbindung zum WLAN. Sie müssen anschließend alle wieder einzeln mit dem neuen Passwort verbinden.

Versuchen Sie deshalb vorher immer, das Passwort auf dem Router, einem verbundenen Computer oder dem Smartphone zu finden. Falls Sie das Gerätekennwort für die Router-Einstellungen vergessen haben, ist ein Anruf beim Internetanbieter oft die bessere Lösung. Halten Sie dabei Ihre Kundennummer oder Vertragsdaten bereit. Der Anbieter kann Ihnen sagen, welche Möglichkeiten es für Ihren Router gibt und ob ein Zurücksetzen tatsächlich notwendig ist.

Wenn Sie sich für das Zurücksetzen entscheiden, drücken Sie nicht versehentlich eine Taste am Router. Bei vielen Geräten muss die Reset-Taste mehrere Sekunden lang gedrückt gehalten werden. Informieren Sie sich vorher genau in der Anleitung des Routers oder beim Internetanbieter, welche Taste verwendet werden muss und was danach zu tun ist.

Seien Sie außerdem vorsichtig bei angeblichen Hilfsangeboten am Telefon. Seriöse Anbieter fordern Sie nicht dazu auf, unbekannten Personen ohne Prüfung Fernzugriff auf Ihren Computer zu geben. Wenn sich jemand unaufgefordert meldet und behauptet, ein Problem mit Ihrem Internet oder Router gefunden zu haben, beenden Sie das Gespräch lieber. Rufen Sie Ihren Anbieter selbst über die offizielle Telefonnummer auf Ihrer Rechnung oder dessen Internetseite zurück. Wenn Sie sich unsicher fühlen, holen Sie sich Unterstützung von einer Person, der Sie vertrauen. So vermeiden Sie, dass wichtige Einstellungen verloren gehen oder der Internetzugang anschließend nicht mehr funktioniert.

 

Fazit: WLAN-Passwort vergessen? Das können Sie jetzt tun

Ein vergessenes WLAN-Passwort ist ärgerlich, aber in den meisten Fällen schnell lösbar. Schauen Sie zuerst auf dem Aufkleber Ihres Routers nach. Dort steht häufig noch der ursprüngliche WLAN-Schlüssel. Wenn das Passwort später geändert wurde, kann es auf einem bereits verbundenen Windows-Computer oder Smartphone gespeichert sein.

Falls diese Möglichkeiten nicht helfen, können Sie das aktuelle Passwort in den Einstellungen Ihres Routers suchen. Nehmen Sie sich dafür Zeit und ändern Sie dort nur Einstellungen, die Sie wirklich verstehen. Oft reicht es bereits aus, das Passwort anzeigen zu lassen und sorgfältig aufzuschreiben.

Ein vollständiges Zurücksetzen des Routers sollte erst dann erfolgen, wenn alle anderen Wege nicht funktionieren. Dabei können wichtige Einstellungen verloren gehen und mehrere Geräte müssen danach wieder neu verbunden werden. Holen Sie sich lieber vorher Unterstützung, wenn Sie unsicher sind.

Sobald Sie das Passwort wiedergefunden haben, bewahren Sie es an einem sicheren Ort auf. Ein Passwort-Manager kann dabei helfen. So haben Sie den Zugang beim nächsten neuen Gerät oder bei einem Besuch schnell zur Hand, ohne lange suchen zu müssen.

Ich empfehle Ihnen dazu auch folgende Artikel:

Kann ich meinen alten WLAN-Router noch nutzen?

Mein WLAN reicht nicht bis ins Obergeschoss – was kann ich tun?